|
|
آرشیو توانبخشی، جلد ۷، شماره ۴، صفحات ۳۰-۳۴
|
|
|
| عنوان فارسی |
بررسی نگرش کارکنان مراکز جامع توانبخشی بهزیستی استان تهران نسبت به وضعیت عوامل درون سازمانی استرس‌زا و شدت استرس‌زایی آنها |
|
| چکیده فارسی مقاله |
هدف: افرادی که خدمات توانبخشی ارائه می کنند به دلیل ارتباط مستمر با مردمی که هر یک به نوعی دچار نقص، ناتوانی و مشکلات همراه آن می باشند، در معرض استرس شغلی مداوم هستند. حال چنانچه با سیاستها و فرآیندهای نامناسب سازمانی نیز مواجه شوند، استرس مضاعف حاصله می تواند بهداشت روانی وسلامت جسمانی آنان را خدشه دار نماید. هدف این مطالعه بررسی نگرش کارکنان این مراکز نسبت به وضعیت عوامل درون سازمانی استرس زا و شدت استرس زائی آنهاست. روش بررسی: در یک مطالعه توصیفی جهت تعیین وضعیت سیاستها و فرآیندهای نامناسب استرس‌زای سازمانی و شدت استرس‌زائی هر یک از این عوامل از دیدگاه پرسنل مراکز جامع توانبخشی تحت پوشش بهزیستی استان تهران، از همه کارکنان درخواست شد پرسشنامه‌ای شامل 32 سئوال را تکمیل کنند. اعتبار محتوایی پرسشنامه به تأیید صاحبنظران رسیده و پایایی آن 0/83 محاسبه شد. یافته‌ها: بر اساس نتایج بدست آمده، کارکنان بیش از همه با سیاست «ارزیابی غیر واقعی کارکنان» (%98) و فرآیند «نقص معیارهای سنجش عملکرد کارکنان» (%95) روبرو بودند و همچنین در مواجهه با سیاست «عدم تساوی حقوق و مزایای افراد همطراز»(میانگین شدت استرس=2/64 از 4) و فرآیند «نقص معیارهای سنجش عملکرد کارکنان» (میانگین شدت استرس=1/71 از 4) احساس استرس بیشتری می‌کردند. نتیجه‌گیری: با توجه به نتایج پژوهش به منظور کاهش استرس پرسنل، بعنوان اولین قدم براصلاح نظام ارزیابی و تدوین معیارهای صحیح برای سنجش عملکرد کارکنان، و اصلاح نظام پرداختها تأکید می‌شود. |
|
| کلیدواژه‌های فارسی مقاله |
|
|
| عنوان انگلیسی |
Organizational Stressors and Related Stress Intensities in Tehran's Comprehensive Rehabilitation Centers: From the Employees' Point of View |
|
| چکیده انگلیسی مقاله |
Objective: Rehabilitation services employees are exposed to stressors at everyday work because they are in touch with people who disability and problems have associated with. Inappropriate policies and processes in work place aggravate stress and would adversely affect mental and physical health of this population which in turn would affect their quality of work. Materials & Methods: In order to determine the status of inappropriate organizational policies and processes as organizational stressors and related stress intensities in Tehran’s comprehensive rehabilitation centers, in a descriptive study all of the personnel were asked to fill a questionnaire which consisted of 32 questions. Content validity was approved by expertise people and reliability was 0.83. Results: Revealed that misevaluation of employees (%98) and using unclear and inappropriate criteria for evaluating personal (%95) were the most prevalent inappropriate organizational policy and process that personnel confronted with. Also we found that exposure to "inequality of payment for similar jobs" and "invalidity of criteria which were used for personnel evaluation", induced highest degree of stress on employees (2.64 from 4 & 1.71from 4 respectively). Conclusion: We conclude that as the most prevalent factor which induced stress in personnel is misevaluation, correction of personnel evaluation system should be over emphasized. |
|
| کلیدواژه‌های انگلیسی مقاله |
|
|
| نویسندگان مقاله |
نیره طوافی | nayyereh tavafi
نیکتا حاتمی زاده | nikta hatami zadeh
department of rehabmanagment, university of welfare and rehabilitation sciences, tehran, iran.
گروه مدیریت توانبخشی، دانشگاه علوم بهزیستی و توانبخشی، تهران، ایران.
سازمان اصلی تایید شده: دانشگاه علوم بهزیستی و توانبخشی (University of social welfare and rehabilitation sciences)
انوشیروان کاظم نژاد | anoushirvan kazem nezhad
علیرضا جزایری | alireza jazayeri
|
|
| نشانی اینترنتی |
http://rehabilitationj.uswr.ac.ir/browse.php?a_code=A-10-1-21&slc_lang=fa&sid=en |
| فایل مقاله |
فایلی برای مقاله ذخیره نشده است |
| کد مقاله (doi) |
|
| زبان مقاله منتشر شده |
fa |
| موضوعات مقاله منتشر شده |
عمومی |
| نوع مقاله منتشر شده |
پژوهشی |
|
|
|
برگشت به:
صفحه اول پایگاه |
نسخه مرتبط |
نشریه مرتبط |
فهرست نشریات
|