نشریه پرستاری ایران، جلد ۳۵، شماره ۱۳۷، صفحات ۰-۰

عنوان فارسی ارتباط فرسودگی شغلی با جو سازمانی ادراک شده در پرستاران شاغل در مراکز آموزشی درمانی دانشگاه علوم پزشکی ایران
چکیده فارسی مقاله زمینه و هدف: پرستاری همواره جزو مشاغلی بوده که استرس زیادی به همراه خود دارد. این تنش‌ می‌تواند منجر به وجود آمدن نارضایتی از کار و فرسودگی شغلی شود. پرستاران به‌عنوان گروه کلیدی در سیستم درمان، استرس‌های شغلی فراوانی را تجربه می‌کنند که می‌توانند باعث خستگی و فرسایش آنان و درنتیجه تأثیر منفی بر سلامت روان آنان شوند. فرسودگی شغلی یک حالت خستگی عاطفی است که در آن فرد احساس تحت تأثیر قرار گرفتن و از پا درآمدن به‌وسیله شغل خود را دارد که در آن فرد احساس ناتوانی در برآورده کردن انتظارات شغلی و ناتوانی در برقراری ارتباط با بقیه را دارد. فرسودگی شغلی منجر به غیبت از کار، ترک شغل و قصد ترک شغل، کاهش کیفیت زندگی، کاهش سطح عملکردی و کم شدن کیفیت مراقبت درمانی و همچنین کاهش تعهد به سازمان می‌شود و به‌طور منفی بر کیفیت مراقبت، امنیت مددجو و عملکرد کارکنان در سیستم مراقبت درمان تأثیر می‌گذارد. جوسازمانی همواره سیکل مرکزی محیط کاری در حرفه پرستاری بوده و در محیط بیمارستانی که عملکرد پرستار به‌عنوان جز مهمی در ارتقا کیفیت درمان شناخته می‌شود. نظر به اهمیت فرسودگی و جوسازمانی به خصوص در پرستاران و سازمان‌های بهداشتی درمانی، محقق مطالعه‌ای که بر حیطه همبستگی فرسودگی شغلی و جوسازمانی بر پرستاران متمرکز باشد یافت نکرد و این مطالعه باهدف تعیین ارتباط فرسودگی شغلی با جوسازمانی در پرستاران شاغل در بخش‌های داخلی جراحی مراکز آموزشی درمانی دانشگاه علوم پزشکی ایران در سال 1399 انجام شد. روش بررسی: این مطالعه همبستگی توصیفی از نوع مقطعی در بخش‌های داخلی جراحی چهار بیمارستان‌ منتخب مرکز آموزشی درمانی دانشگاه علوم پزشکی ایران با روش نمونه‌گیری خوشه‌ای ، انجام شد. معیار ورود به مطالعه داشتن حداقل 6 ماه سابقه کار بالینی، عدم تجربه سوگواری یا بحران در طی 6 ماه گذشته، عدم مصرف داروهای روان‌پزشکی در 6 ماه گذشته، عدم ابتلا به بیماری‌های جسمی یا روانی حاد و حداقل مدرک کارشناسی و بالاتر بود. برای تعیین حجم نمونه در سطح اطمینان 95 درصد و توان آزمون 80 درصد 200 نفر برآورد شد. برای گردآوری داده‌ها از فرم اطلاعات جمعیت شناختی شامل متغیرهای سن، جنس، وضعیت تأهل، سابقه کار، وضعیت استخدامی، سمت کاری، شیفت کاری، وضعیت اقتصادی، پرسشنامه‌های فرسودگی شغلی Maslach (22 گویه، 3 زیرمقیاس، لیکرت 7 درجه‌ای و دامنه نمره 0 تا 154) و پرسشنامه جوسازمانی Halpin و Croft (32 گویه، 8 خرده مقیاس، طیف لیکرت 5 درجه‌ای و دامنه نمره 32 تا 160) استفاده‌ شد. محقق پس از کسب معرفی‌نامه از دانشکده پرستاری مامایی و اخذ مجوز انجام پژوهش از کمیته اخلاق و پژوهش دانشگاه علوم پزشکی ایران و به مراکز آموزشی درمانی موردنظر مراجعه نمود و برخی پرسشنامه‌ها را به‌صورت حضوری و برخی دیگر را به دلیل همه‌گیری کووید-19 به‌صورت آنلاین توزیع نمود. تحلیل داده‌ها توسط نرم‌افزار SPSS نسخه 24 به روش توصیفی و آمار استنباطی صورت گرفت. در بخش آمار توصیفی از جداول توزیع فراوانی (برای متغیرهای کیفی) و شاخص‌های عددی میانگین و انحراف معیار بیشینه و کمینه (برای بررسی متغیرهای کمی) و در امار استنباطی از تی مستقل و آنالیز واریانس و ضریب همبستگی پیرسون استفاده شد. یافته‌ها: بین ابعاد جوسازمانی بعد روحیه گروهی (2/4±14/8) نسبت به سایر ابعاد میانگین نمره بیشتری را کسب کرد و پس‌ازآن به ترتیب بعد علاقه‌مندی (3±13/9) و بعد صمیمیت (3/2±13/2) بیشترین میانگین را بدست آوردند. به‌طورکلی اکثریت پرستاران موردپژوهش (89 درصد) میانگین نمره بالایی از جوسازمانی درک شده را نشان دادند. براساس نتایج، فرسودگی شغلی در بعد مسخ شخصیت (17±63/2) نسبت به دو بعد دیگر در پرستاران موردپژوهش بالاتر بوده است. خستگی عاطفی با کلیه ابعاد جوسازمانی درک شده به‌جز روحیه گروهی و فاصله‌گیری همبستگی معنی‌دار آماری داشته به‌طوری‌که با بعد مزاحمت همبستگی معکوس و با بقیه ابعاد همبستگی مستقیم داشت. بدین معنی که هرچه نمره بعد مزاحمت از جوسازمانی بالاتر باشد نمره خستگی عاطفی کمتر بوده درنتیجه شخص دچار خستگی عاطفی بیشتری خواهد شد. نتایج نشان می‌دهد، فرسودگی شغلی در بعد خستگی عاطفی بیشترین همبستگی را با بعد علاقه‌مندی از جوسازمانی را دارد، به‌طوری‌که علاقه‌مندی کاهش خستگی عاطفی را به دنبال دارد. میان فقدان موفقیت فردی با مزاحمت، ملاحظه گری، تأکید بر تولید همبستگی ارتباط معنی‌دار آماری یافت نشد ولی با سایر ابعاد جوسازمانی ازنظر آماری همبستگی معنی‌دار داشت که شدت همبستگی در بعد علاقه‌مندی از سایر ابعاد بیشتر بود. مسخ شخصیت با ابعاد مزاحمت، فاصله گیری از جوسازمانی  همبستگی معکوس معنی‌دار آماری داشته و با بعد علاقه‌مندی همبستگی مستقیم معنی‌دار آماری نشان داد ولی با سایر ابعاد جوسازمانی همبستگی نشان نداد. نتایج آنالیز واریانس نشان داد میانگین ابعاد فرسودگی شغلی (008/.0P=) و جوسازمانی (003/.0P=) به‌جز وضعیت استخدامی با سایر مشخصات جمعیت شناختی ارتباط معنی‌داری نداشت. نتیجه‌گیری: نتایج نشان داد که فرسودگی شغلی در بعد خستگی عاطفی با کلیه ابعاد جوسازمانی درک شده به‌جز روحیه گروهی و فاصله‌گیری همبستگی معنی‌دار آماری دارد به‌طوری‌که علاقه‌مندی کاهش خستگی عاطفی را به دنبال دارد. کارکنان سلامت به‌ویژه پرستاران و مدیران سطوح مختلف بهداشت و درمان، به دنبال طراحی راهکارها برای کاهش فرسودگی شغلی و بهبود جوسازمانی و رضایتمندی بیماران با توجه به شرایط و امکانات موجود هستند. لذا پیشنهاد می شود که سوپروایزورهای آموزشی بیمارستان ها بر مبنای نتایج این مطالعه، آموزش های ضمن خدمت را با تمرکز بر مولفه های فرسودگی شغلی و جو سازمانی ادراک شده تدوین و اجرا نمایند.
کلیدواژه‌های فارسی مقاله فرسودگی شغلی، جوسازمانی، پرستاران

عنوان انگلیسی The relationship between job burnout and the perceived organizational climate in nurses working in medical training centers of Iran University of Medical Sciences
چکیده انگلیسی مقاله Background: Nursing has always been one of the most stressful jobs. Nurses as a key group in the treatment system experience a lot of job stress that can cause fatigue and burnout and thus a negative impact on their mental health. Burnout is an emotionally exhausting state in which a person feels affected and exhausted by their job, in which the person feels unable to meet job expectations, and unable to communicate with others. Burnout leads to absenteeism, leaving the job and the intention to leave, reducing the quality of life, reducing the level of performance and reducing the quality of medical care, as well as reducing the commitment to the organization and it negatively affects the quality of care, client safety and staff performance in the treatment care system. Organizational climate has always been the central cycle of the work environment in the nursing profession and in a hospital environment where the performance of the nurse is recognized as an important component in improving the quality of treatment. Given the importance of burnout and organizational climate, especially in nurses and health care organizations, the researcher did not find a study that focuses on the field of correlation and prediction of burnout and organizational climate on nurses. The aim of this study was to determine the prediction of burnout in nurses based on the organizational climate of nurses working in the internal surgery wards of Iran University of Medical Sciences in 2020. Method: This descriptive cross-sectional correlation study was performed in the medical surgical wards of four selected hospitals of Iran University of Medical Sciences by cluster sampling method. Inclusion criteria were having at least 6 months of clinical experience, no experience of mourning or crisis during the last 6 months, no use of psychiatric drugs in the last 6 months, no acute physical or mental illness and at least a bachelor's degree or higher. To determine the sample size at 95% confidence level and 80% test power, 200 people were estimated. To collect data from the list of demographic information including age, sex, marital status, work experience, employment status, job position, shift work, economic status, Maslach burnout questionnaires (22 items, 3 subscales, 7-point Likert and scope Score 0 to 154) and Halpin and Croft organizational climate questionnaire (32 items, 8 subscales, 5-point Likert scale, and score range 32 to 160) were used. The researcher, after obtaining a letter of introduction from the School of Nursing and Midwifery and obtaining a research license from the Ethics and Research Committee of Iran University of Medical Sciences, referred to the desired educational and medical centers and distributed some questionnaires in person and others online due to the Covid-19 epidemic. Data analysis was performed by SPSS software version 24 using descriptive and inferential statistics.  In the descriptive amart section, frequency distribution tables (for qualitative variables) and mean numerical indices and maximum and minimum standard deviation (for quantitative variables) were used. Results: Among the dimensions of organizational climate, the group spirit dimension (14.2 ± 8.4) is higher than other dimensions, followed by the interest dimension (13.3 ± 9) and the intimacy dimension (13.3 ± 2.2), respectively. In general, the majority of nurses (89%) had a high level of perceived organizational climate. However, burnout in the dimension of depersonalization (63.17 ± 2) was higher than the other two dimensions in the studied nurses. Emotional fatigue had a statistically significant correlation with all perceived dimensions of organizational climate except group spirit and distance, so that it was inversely correlated with the disturbance dimension and was directly correlated with other dimensions. This means that the higher the disturbance score from the organizational climate, the lower the emotional fatigue score, resulting in more emotional fatigue. The results show that burnout in the dimension of emotional fatigue has the highest correlation with the dimension of interest in the organizational climate, so that interest leads to a reduction of emotional fatigue. There was no statistically significant relationship between lack of personal success with harassment, consideration, and emphasis on generating correlation, but there was a statistically significant correlation with other dimensions of organizational climate that the intensity of correlation was higher in terms of interest than other dimensions.  Also, there was a significant inverse correlation between metamorphosis with the dimensions of harassment, distance from the organizational climate, and showed a statistically significant direct correlation with the dimension of interest, but did not show a correlation with other dimensions of organizational climate. The results of analysis of variance showed that the mean dimensions of burnout (P = 0.008) and organizational climate (P = 0.003) had no significant relationship with other demographic characteristics except employment status. Conclusion: Among the dimensions of organizational climate, group morale was higher than other dimensions and 89% of nurses had a high level of perceived organizational climate and burnout in the dimension of depersonalization was higher than the other two dimensions in nurses. The results also showed that emotional fatigue has a statistically significant correlation with all perceived dimensions of organizational climate except group mood and distance. Health workers, especially nurses and managers of different levels of health, seek to design solutions to reduce burnout and improve organizational climate and patient satisfaction according to the existing conditions and facilities. Awareness of health workers, especially nurses and nursing managers can be a basis for deciding whether or not to use these methods, and by preparing training and intervention programs to correct burnout and change the work environment of nurses to take more steps. Also, conducting this research can be the basis for identifying new issues in the clinic and the results of the research can be an effective step to identify issues and problems related to burnout and organizational climate.
کلیدواژه‌های انگلیسی مقاله burnout, organizational climate, nurses

نویسندگان مقاله دریادخت مسرور رودسری | Daryadokht Masroor-Roodsari
Department of Medical Surgical Nursing, School of Nursing and Midwifery, Iran University of Medical Sciences, Tehran.Iran
گروه آموزشی داخلی و جراحی، دانشکده پرستاری و مامایی، دانشگاه علوم پزشکی ایران، تهران، ایران

زهرا صالحی | zahra salehi
Department of Medical Surgical Nursing,School of Nursing and Midwifery, Iran University of Medical Sciences, Tehran, Iran
گروه آموزشی داخلی و جراحی،دانشکده پرستاری و مامایی ، دانشگاه علوم پزشکی ایران، تهران، ایران

حمید حقانی | shima hamid
Department of Biostatistics , Iran University of Medical Sciences, Tehran, Iran
گروه آمار زیستی، ، دانشگاه علوم پزشکی ایران، تهران، ایران


نشانی اینترنتی http://ijn.iums.ac.ir/browse.php?a_code=A-10-2889-1&slc_lang=fa&sid=1
فایل مقاله فایلی برای مقاله ذخیره نشده است
کد مقاله (doi)
زبان مقاله منتشر شده fa
موضوعات مقاله منتشر شده پرستاری
نوع مقاله منتشر شده پژوهشی
برگشت به: صفحه اول پایگاه   |   نسخه مرتبط   |   نشریه مرتبط   |   فهرست نشریات