|
|
، جلد ۱۴، شماره ۲، صفحات ۴۵-۵۳
|
|
|
| عنوان فارسی |
عوامل فرهنگی مؤثر بر استقرار شش سیگما در بیمارستانهای آموزشی دانشگاه علوم پزشکی کرمان |
|
| چکیده فارسی مقاله |
زمینه و هدف: فرهنگ سازمانی یک عامل مهم و اساسی در اجرای فنون بهبود کیفیت از جمله شش سیگما است. هدف اصلی پژوهش حاضر، بررسی عوامل فرهنگی مؤثر بر استقرار شش سیگما در بیمارستانهای دانشگاه علوم پزشکی کرمان بود. روش تحقیق: پژوهش حاضر توصیفی و از نوع مقطعی است که به صورت مطالعه موردی و کمی انجام پذیرفت. جامعه پژوهش را کارکنان بیمارستان های آموزشی دانشگاه علوم پزشکی کرمان (1634n=) تشکیل دادند. 110 نفر از کارکنان جامعه آماری به روش نمونه گیری تصادفی از نوع طبقه ای مورد مطالعه قرار گرفتند. ابزار گردآوری داده ها، پرسشنامه ای پژوهشگر ساخته (مشتمل بر بخش اطلاعات جمعیت شناختی، فرهنگ سازمانی و شش سیگما) بود. داده ها به روش خود پاسخگویی از نمونه های پژوهش اخذ گردید و با استفاده از شاخص های آمار توصیفی و آزمون رگرسیون چند متغیره مورد تحلیل قرار گرفت. یافته ها: بالاترین میانگین شاخص های فرهنگ سازمانی در بیمارستان های مورد مطالعه، مربوط به هویت سازمانی (میانگین 43/3) و کمترین شاخص با میانگین 47/2 مربوط به تعارض پذیری بود. در زمینه «اصول اجرایی شش سیگما در بیمارستان های مورد مطالعه» بالاترین میانگین مربوط به تمرکز واقعی بر مشتری (میانگین92/2) و کمترین آن با میانگین 34/2 مربوط به حرکت به سوی تعالی و تحمل شکست، بود. تقریباً 69 درصد پراکندگی در استقرار شش سیگما در بیمارستانهای مورد مطالعه به طور معنی دار توسط متغیرهای مستقل ده گانه فرهنگ سازمانی رابینز تبیین شد و 31 درصد باقیمانده مربوط به دیگر عوامل مؤثر می باشند که در مدل رابینز ذکر نشده است (001/0≥p، 238/9= (41,10)F، 693/0=2R). دو عامل حمایت مدیریت (015/0= p، 538/2t=، 457/0=β ) و ریسک پذیری(022/0= p، 381/2=t، 255/0=β ) از میان عوامل فرهنگی سازمانی رابینز به عنوان با اهمیت ترین و با تأثیر گذاری بیشتر بر موفقیت استقرار شش سیگما در بیمارستان های مورد مطالعه پیش بینی شد. نتیجه گیری: حمایت مدیریت و ریسک پذیری تأثیر به سزایی بر استقرار موفقیت آمیز شش سیگما در بیمارستانهای مورد مطالعه دارند. با توجه به اینکه تغییر فرهنگی نیازمند زمان طولانی است و از سوی دیگر حمایت مدیریت عامل مؤثر و مهم فرهنگی بر استقرار شش سیگماست؛ ایجاد انکوباتور بهره وری زیر نظر مستقیم ریاست بیمارستان جهت تسهیل در استقرار شش سیگما پیشنهاد گردید. |
|
| کلیدواژه‌های فارسی مقاله |
فرهنگ سازمانی، شش سیگما، بیمارستان |
|
| عنوان انگلیسی |
Effective cultural factors on the implication of Six Sigma in Health Care Organizations - The case study of teaching hospitals affiliated with Kerman University of Medical Sciences |
|
| چکیده انگلیسی مقاله |
Background and Aim: Organizational culture would be considered as an effective factor in organizational performance such as six sigma. So the purpose of this paper was to determine effective organization’s cultural factors on the implication of six sigma in teaching hospitals affiliated with Kerman University of Medical Sciences (KUMS). Materials and Methods: This Study was done in the way of descriptive case study. The research society consisted of the employees of KUMS (N=1634). The sample size was 110 that were selected through a stratified random sampling. The data was collected via a self-report questionnaire. Data gathering Instrument was a questionnaire which had three parts (demographic information, organizational culture and six sigma). The five-point likert scale was used to score the questions. At the end, data was analyzed by multi-variable Regression test. Results: The paper finds that the highest mean of organizational culture indexes in the hospitals were related to organizational identity (mean 3.43) and the lowest index (2.47) was related to differences and contradictions. To imply six sigma in the hospital, the highest mean was related to focus on patients (2.42) and the lowest (2.34) to improve their religious ability and failure tolerance. Robbie's organizational culture model as independent variable predict 69 percentage of variance in implementation of six sigma as dependent variable (p≤0.001,F(10,41)=9/238, R2=0.693)Management support (p=0/015,t=2/538, β=0/457) and risk taking (p=0/002,t=2/381, β=0/255) effected implementation of six sigma in the hospitals expensively. Conclusion: It is argued that Robbie's organizational culture model more importantly affected on the implementation of six sigma especially support management and risk taking so researches suggest building productivity incubator in the hospitals. |
|
| کلیدواژه‌های انگلیسی مقاله |
Organizational Culture, Six Sigma, Hospital |
|
| نویسندگان مقاله |
امیر اشکان نصیری پور | AA. Nasiripour
محمد حسین مهرالحسنی | MH. Mehrolhasani
|
|
| نشانی اینترنتی |
http://hms.gmu.ac.ir/browse.php?a_code=A-10-1-159&slc_lang=fa&sid=1 |
| فایل مقاله |
اشکال در دسترسی به فایل - ./files/site1/rds_journals/2739/article-2739-2201811.pdf |
| کد مقاله (doi) |
|
| زبان مقاله منتشر شده |
fa |
| موضوعات مقاله منتشر شده |
پزشکی داخلی |
| نوع مقاله منتشر شده |
پژوهشی |
|
|
|
برگشت به:
صفحه اول پایگاه |
نسخه مرتبط |
نشریه مرتبط |
فهرست نشریات
|