مجله سلامت و جامعه، جلد ۸، شماره ۱، صفحات ۶-۶
عنوان فارسی بررسی وضعیت بازاریابی گردشگری سلامت بیمارستان های منتخب دولتی و خصوصی شهر یزد در سال ۱۴۰۰
چکیده فارسی مقاله مقدمه و هدف: سهم بازار جهانی گردشگری پزشکی از بازار گردشگری معادل 53 میلیارد دلار ارزش بوده است و پیش بینی می شود تا سال 2025 به 143 میلیارد دلار برسد و رشد سالیانه 12.9 درصد را ثبت کند جذب بیماران بین المللی، هسته اصلی بازار گردشگری پزشکی است و با رقابتی شدن این صنعت، بازیگران بزرگ با توانایی خود در جذب مسافران پزشکی خارجی متمایز می شوند. هدف بررسی وضعیت جذب گردشگران پزشکی براساس عناصر آمیخته بازاریابی در بیمارستان های منتخب دولتی و خصوصی شهر یزد در سال 1400 انجام شد. روش کار: این مطالعه توصیفی و کاربردی است که به صورت مقطعی در سال 1400 در بیمارستان های دولتی و خصوصی شهر یزد انجام شد. نمونه این پژوهش تمام بیمارستان های شهر یزد (4 بیمارستان دولتی و6 بیمارستان خصوصی) بود که به صورت سرشماری مورد بررسی قرار گرفت. برای گردآوری داده ها از چک لیست معتبر استفاده شد داده ها پس از جمع آوری وارد نرم افزار SPSS ورژن 26 شده و برای تحلیل داده ها از آزمون های توصیفی همچون میانگین، انحراف معیار و درصد استفاده شد.  یافته ها: وضعیت اغلب بیمارستان های دولتی و خصوصی براساس عناصر آمیزه بازاریابی، قابل قبول و تنها یک بیمارستان از هر کدام از بیمارستان های دولتی و خصوصی در وضعیت متوسط قرار گرفت. به صورت کلی براساس عناصر آمیزه بازاریابی، وضعیت بیمارستان های دولتی و  خصوصی در وضعیت قابل قبول قرار دارد نتیجه گیری: باتوجه به نقاط ضعف و قوت هر بیمارستان، این بیمارستان ها این امکان را دارند تا ضمن سرمایه گذاری روی مزیت ها و نقاط قوت خود و استفاده از ظرفیت های موجود و ارتقا بیشترآنان،  نقاط ضعف خودرا با استفاده از نقاط قوت  پوشش دهند و در ادامه بکوشند وضعیت همه عوامل را به حد قابل قبولی برسانند .
کلیدواژه‌های فارسی مقاله گردشگری، گردشگری سلامت، گردشگری پزشکی، بازاریابی، آمیزه بازاریابی
عنوان انگلیسی Study of the health tourism marketing status of selected public and private hospitals in Yazd in 2021
چکیده انگلیسی مقاله Introduction and Objectives: According to global statistics, the share of the medical tourism global market in the tourism market in 2017 was worth 53 billion Dollars and is predicted to reach 143 billion Dollars by 2025 and record an annual growth of 12.9% from 2018 to 2025. Attracting international patients is the core of the medical tourism market, and as the industry becomes more competitive, major players will be distinguished by their ability to attract foreign medical travelers. Marketing is the key to success in the health tourism industry, and leading hospitals and countries with large numbers of medical travelers have strong marketing strategies that meet the needs of these patients. Materials and Methods: This descriptive, applied study was performed in public and private hospitals in Yazd. A valid checklist was used to collect data. This checklist included 8 dimensions and 79 items. Mean data, standard deviation, percentage and T-test in SPSS software version 26 were used for data analysis. Results: In elements of place, people, process, and physicians in public and private hospitals were in an acceptable condition; but in elements of promotion, prices and Physical attractive, public and private hospitals were in moderate condition. In addition, product element, the public hospital was in an acceptable condition and the private hospital was in an moderate condition; Overall, the condition of the public and private hospitals was acceptable.  Conclusions: Now that the needs of the audience have changed in the new health environment, it is necessary for hospitals to use more effective and efficient methods to meet these needs. Marketing system in the new concept can be effective in attracting customers by addressing customer needs and paying attention to marketing mix factors. Therefore, hospitals should pay more attention to marketing mix factors in order to achieve patient satisfaction and maintain his values. It seems that the studied hospitals are relatively ready to attract medical tourists. Depending on the strengths and weaknesses of each hospital, hospitals can cover their weaknesses by using their strengths and investing their strengths and upgrading them, using their existing strengths and upgrading them and bring the factors to an acceptable level.
کلیدواژه‌های انگلیسی مقاله Keywords, Tourism, Health tourism, Medical Tourism, Marketing, Marketing mix
نویسندگان مقاله محمدکاظم رحیمی | Mohammad Kazem Rahimi Zarchi1
Department of Health Care Management, School of Public Health, Shahid Sadoughi University of Medical Sciences, Yazd, Iran
دانشکده بهداشت، دانشگاه علوم پزشکی شهید صدوقی یزد، یزد، ایران

طاهره شفقت | Tahereh Shafaghat
Department of Health Care Management, School of Public Health, Shahid Sadoughi University of Medical Sciences, Yazd, Iran
دانشکده بهداشت، دانشگاه علوم پزشکی شهید صدوقی یزد، یزد، ایران

ابوالفضل بیگی نیا | Abolfazl Beiginia
Department of Health Care Management, School of Public Health, Shahid Sadoughi University of Medical Sciences, Yazd, Iran
دانشکده بهداشت، دانشگاه علوم پزشکی شهید صدوقی یزد، یزد، ایران

حسن جعفری | Hasan Jafari
Department of Health Care Management, School of Public Health, Shahid Sadoughi University of Medical Sciences, Yazd, Iran
دانشکده بهداشت، دانشگاه علوم پزشکی شهید صدوقی یزد، یزد، ایران

نشانی اینترنتی http://jhc.mazums.ac.ir/browse.php?a_code=A-10-4619-1&slc_lang=fa&sid=1
فایل مقاله فایلی برای مقاله ذخیره نشده است
کد مقاله (doi)
زبان مقاله منتشر شده fa
موضوعات مقاله منتشر شده مدیریت خدمات بهداشتی و درمانی
نوع مقاله منتشر شده پژوهشی-کامل
برگشت به: صفحه اول پایگاه   |   نسخه مرتبط   |   نشریه مرتبط   |   فهرست نشریات