نشریه پرستاری ایران، جلد ۳۵، شماره ۱۴۰، صفحات ۰-۰

عنوان فارسی پیش بینی فرسودگی شغلی پرستاران بر اساس ویژگی های شخصیتی، تعارض کار- خانواده و حمایت اجتماعی در اپیدمی کووید-۱۹
چکیده فارسی مقاله سابقه و هدف: یکی از مهم ترین عواملی که بهره وری و توان پرستاران برای انجام موثر وظایف شغلی در محیط های کاری را کاهش می دهد، فرسودگی شغلی می باشد. فرسودگی شغلی مشکلات زیادی از جمله خستگی مزمن، بی خوابی، مواجهه با مشکلات خانوادگی، بروز نگرش و رفتارهای منفی نسبت به خود، کار و مراجعین، غیبت از کار و نداشتن رضایت شغلی را به همراه دارد. مطالعات نشان داده اند که ارتباط قابل توجهی بین شیوع بیماری کووید-19 و مشکلات بهداشتی -روانی مانند استرس، فرسودگی شغلی در بین پرستاران وجود داشته است. با توجه به شرایط واگیر دار بودن این بیماری و ترس از ابتلا در اطرافیان در این دوران و همچنین، به علت  حجم کاری زیاد و تماس با بیماران بد حال، پرستاران در معرض خطر استرس شغلی و تعارض کار-خانواده و فقدان تعادل بین کار و زندگی قرار داشتنه اند. از عوامل فردی موثر بر سلامت روان به ویژگیهای دموگرافیک، ویژگیهای شخصیتی، تعادل بین کار و زندگی، حمایت خانواده و دوستان می باشد. با توجه به شیوع کووید- 19 و فشار و حجم کاری بالا و نوبت های کاری سنگین پرستاران در این ایام و با توجه به حساسیت شغل پرستاری و اثرات مخرب فرسودگی شغلی بر اثربخشی و کیفیت مراقبت پرستاران، مطالعه حاضر با هدف بررسی متغیرهای ویژگی شخصیتی، تعارض کار- خانواده و حمایت اجتماعی به عنوان پیش بینی کننده فرسودگی شغلی پرستاران در بحران کووید-19 انجام گرفته است. مواد و روش ها: پژوهش حاضر توصیفی -تحلیلی از نوع مقطعی است که از 15 مرداد ماه تا 15 شهریورماه 1400 در زمان پیک پنجم کووید 19 در ایران بین پرستاران مراکز درمانی شهر ایلام انجام گرفت. 130 نفر پرستار به روش نمونه گیری تصادفی ساده از بین پرستاران شاغل در بخش های داخلی (مردان و زنان)، اطفال، جراحی، جنرال، بخش کووید 19 و اورژانس مراکز درمانی درگیر با بیماری کرونا انتخاب شدند. معیار ورود افراد به مطالعه رضایت آن ها برای مشارکت در مطالعه حاضر و داشتن حداقل 6 ماه سابقه کاری در حرفه پرستاری و همچنین، شاغل بودن در مرکز درمانی درگیر با بیماری کووید- 19 بود. ابزار جمع آوری داده ها شامل مشخصات جمعیت شناختی (شامل متغیرهای سن، سابقه کار، جنس، تأهل، نوع مدرک و تحصیلات ، میزان کار در هفته، بخش محل کار، وضعیت استخدام و نوع نوبت کاری، تماس با بیماران کووید- 19، افزایش ساعات کار به دلیل شیوع  کووید- 19 ، پرسشنامه فرسودگی شغلی ماسلاچ(Maslach)، ویژگیهای شخصیتی نئو(NEO)، تعارض کار-خانواده کارلسون(Carlson) و حمایت درک شده زیمت(Zimet) بود. جهت جمع آوری داده، پس از دریافت کد اخلاق ، پرسشنامه به صورت الکترونیکی ( Google From) و از طریق شبکه های اجتماعی واتس آپ و روبیکا با قید رضایت آگاهانه در ابتدای پرسشنامه، در بین پرستاران منتشر شد. داده ها با استفاده از آمار توصیفی و همچنین آزمون های همبستگی پیرسون و مدل رگرسیون خطی چندگانه با کمک SPSS 26 تحلیل شد. یافته ها: در مطالعه حاضر 130 نفر پرستار شاغل در بخش های کووید-19 انتخاب شده در 4 بیمارستان شهر ایلام در این مطالعه شرکت نمودند. (64/6 درصد) پرستاران زن بودند. 56/9 درصد پاسخگویان متاهل، 83/1 درصد پاسخگویان از نظر تحصیلات دارای مدرک کارشناسی و همچنین، 43/8 درصد  استخدام از نوع رسمی بودند. 95/4 درصد پاسخگویان با بیماران کووید-19 در تماس بودند، 96/2 درصد پرستاران بیان کردند که به علت کووید-19 ساعات کاریشان افزایش پیدا کرده بود. میانگین سن پرستاران برابر با 6/91±34/96 سال بود و دامنه سنی از 24 تا 55 سال بود. میانگین سابقه کار پرستاران 5/59±9/62 سال بود و میانگین میزان کار در هفته برحسب ساعت برابر با 14/5± 63/0 ساعت  بود. نتایج آزمون همبستگی پیرسون بین متغیرهای پیش بین و مولفه های فرسودگی شغلی نشان داد خستگی عاطفی با ویژگی های شخصیت روان نژندی(0/31=r  0/05>p) و برون گرایی(0/40-=r  0/05>p) و با تعارض کار خانواده(0/32=r  0/05>p) رابطه داشت. در این پژوهش جهت رابطه حمایت اجتماعی با موفقیت فردی منفی و معنادار بود(0/42-=r  0/01> p). مولفه مسخ شخصیت با تمامی متغیرها رابطه داشت(0/26=r  0/05>p) همچنین مولفه موفقیت فردی به غیر از ویژگی شخصیت گشودگی با تمامی متغیرها رابطه داشت(0/27-=r 0/05>p). نتایج مدل رگرسیون چندگانه نشان داد که از دو متغیر پیش بین برون گرایی و تعارض کار خانواده توانستند مولفه خستگی عاطفی را پیش بینی کنند(0/05>p). جهت تاثیر برون گرایی بر خستگی عاطفی، مثبت بود و جهت تاثیر تعارض کار خانواده، منفی بود. بیشترین اثرگذاری بر خستگی عاطفی مربوط به برون گرایی(0/351- =β) بود. حمایت اجتماعی درک شده تاثیر معناداری بر روی فرسودگی شغلی نشان نداد(0/05p). جهت تاثیر روان نژندی و تعارض کار خانواده بر مسخ شخصیت، مثبت بود و بیشترین تاثیر بر مسخ شخصیت را توافق پذیری(0/405- =β) داشت. همچنین سه متغیر پیش بین برون گرایی، وظیفه شناسی و تعارض کار خانواده توانستند مولفه موفقیت فردی را پیش بینی کنند(0/05>p). جهت تاثیر برون گرایی و وظیفه شناسی بر موفقیت فردی، مثبت و جهت تاثیر تعارض کار خانواده منفی بود. قوی ترین تاثیر بر موفقیت فردی را تعارض کار خانواده(260/-0 =β) داشت. نتیجه گیری: در پژوهش حاضر یافته ها نشان داد دو ویژگی شخصیت برونگرایی و توافق پذیری پیش بینی کننده فرسودگی شغلی بودند. طبق نتایج به دست امده در پژوهش حاضر جهت رابطه فرسودگی شغلی  با حمایت اجتماعی ادراک شده منفی و با تعارض کار-خانواده مثبت بود. در این صورت می توان پی برد که در این مطالعه ویژگی شخصیتی برون گرایی و توافق پذیری و همچنین تعارض کار- خانواده هر چه در فرد بیشتر باشند، درجاتی از فرسودگی شغلی را در فرد پیش بینی می کنند. هر چه حمایت از طرف دوستان و همکاران به خصوص در چنین شرایط دشوار شیوع بیماری ها کمتر باشد فرسودگی شغلی در پرستاران بیشتر نمایان می شود. ابعاد شخصیتی، تعارض کار-خانواده و حمایت اجتماعی و همچنین بروز فرسودگی در پرستاران، به صورت مرتبط با هم عمل می کنند، بنابراین لازم است مسئولین تدابیر حمایتی و آموزشی را جهت کاهش فرسودگی در بحران سلامت بکار گیرند. با تقویت نقاط قوت شخصیتی و کاستن ضعف های شخصیتی و حمایت کافی توسط مسئولین می توان از استرس های شغلی و در نهایت از شکل گیری فرسودگی شغلی در پرستاران جلوگیری کرد. مسئولین با تلاش خود می توانند از عوامل محیطی ایجادکننده استرس های شغلی پرستاران بکاهند، حمایت های اجتماعی و روانی بیشتری از پرستاران به عمل آید و راهبردهای مقابله با استرس و فشارهای شغلی به پرستاران آموزش داده شود تا بتوانند در بحران هایی از جمله بیماریهای نوظهور راحت تر وظیفه خود را انجام دهند و فرسودگی شغلی پرستاران را در شرایط سخت کاری به حداقل برسانند و کیفیت مراقبت از بیماران را در چنین مواردی بالا ببرند.
کلیدواژه‌های فارسی مقاله فرسودگی شغلی، ویژگی های شخصیتی، تعارض کار- خانواده، حمایت اجتماعی درک شده، پرستاران، کووید -19

عنوان انگلیسی Predicting Nurses' Burnout Based on Personality Traits, Work-Family Conflict and Social Support in the Covid-19 Epidemic
چکیده انگلیسی مقاله Background & Aims: One of the most important factors that reduces the productivity and ability of nurses to effectively perform job duties in work environments is job burnout. Job burnout brings many problems such as chronic fatigue, insomnia, facing family problems, negative attitudes and behaviors towards oneself, work and clients, absenteeism and lack of job satisfaction. Studies have shown that there is a significant relationship between the spread of covid-19 and health-psychological problems such as stress and burnout among nurses. Due to the contagious nature of this disease and the fear of contracting it in the people around us during this period, as well as due to the high workload and contact with sick patients, nurses are at risk of occupational stress and work-family conflict and the lack of balance between work and Life is about to happen. Individual factors affecting mental health include demographic characteristics, personality characteristics, balance between work and life, support from family and friends. Considering the prevalence of covid-19 and the high pressure and workload and heavy work shifts of nurses these days, and considering the sensitivity of the nursing job and the harmful effects of burnout on the effectiveness and quality of nurses' care, the present study aims to investigate personality characteristics variables. Work-family conflict and social support have been conducted as predictors of nurses' burnout in the Covid-19 crisis. Materials & Methods: The current descriptive-analytical cross-sectional study was conducted from August 15 to September 15, 1400, during the fifth peak of Covid-19 in Iran, among nurses in Ilam city. 130 nurses were selected by simple random sampling from among the nurses working in internal departments (men and women), pediatrics, surgery, general, covid-19 and emergency departments of medical centers involved in corona disease. The criterion for entering the study was their consent to participate in the present study and having at least 6 months of work experience in the nursing profession, as well as being employed in a treatment center involved in the covid-19 disease. The data collection tool includes demographic characteristics (including the variables of age, work experience, gender, marital status, type of degree and education, amount of work per week, department of the workplace, employment status and type of shift work, contact with covid-19 patients, increase Working hours due to the outbreak of Covid-19, Maslach burnout questionnaire, NEO personality traits, Carlson's work-family conflict and Zimet's perceived support were used for data collection. The code of ethics, the questionnaire was distributed electronically (from Google) and through WhatsApp and Rubik's social networks, with informed consent at the beginning of the questionnaire, among the nurses. Data were collected using descriptive statistics, as well as Pearson correlation tests and models. Multiple linear regression was analyzed with the help of SPSS 26. Results: In this study, 130 nurses working in the selected covid-19 wards in 4 hospitals in Ilam participated in this study. (64.6%) were female nurses. 56.9% of the respondents were married, 83.1% of the respondents had a bachelor's degree in terms of education, and 43.8% of the respondents were of the official type. 95.4% of respondents were in contact with covid-19 patients, 96.2% of nurses stated that their working hours had increased due to covid-19. The average age of the nurses was 34.96±6.91 years and the age range was from 24 to 55 years. The average work experience of nurses was 9.62±5.59 years and the average amount of work per week in terms of hours was 63.0±14.5 hours. The results of the Pearson correlation test between predictor variables and job burnout components showed emotional exhaustion with the personality traits of neuroticism (r=0.31, p< 0.05) and extroversion (r=0.40, p< 0.05) and had a relationship with family-work conflict (r=0.32, p>0.05). The depersonalization component was related to all variables (r=0.26, p>0.05), and the individual success component was related to all variables, except for the personality characteristic of openness (r=0.27, p>0.05). The results of the multiple regression model showed that out of the two predictive variables of extroversion and work-family conflict, they were able to predict the component of emotional exhaustion (p< 0.05). The direction of the effect of extroversion on emotional exhaustion was positive and the direction of the effect of family-work conflict was negative. The greatest impact on emotional exhaustion was related to extroversion (β=0.351). Perceived social support did not show a significant effect on job burnout (p< 0.05).The results showed that four predictive variables of neuroticism, agreeableness, conscientiousness, and family work conflict could significantly predict the depersonalization component (p< 0.05). The effect of neuroticism and family work conflict on depersonalization was positive, and agreeableness (β = -0.405) had the greatest impact on depersonalization. Also, three predictive variables of extroversion, conscientiousness and work-family conflict were able to predict the component of individual success (p< 0.05). The effect of extroversion and conscientiousness on individual success was positive and the effect of work-family conflict was negative. Family-work conflict had the strongest effect on individual success (β = -0.260). Conclusion: In the present study, the findings showed that the two personality traits of extroversion and agreeableness were predictors of job burnout. According to the results obtained in the present study, the relationship between job burnout and perceived social support was negative and positive with work-family conflict. In this case, it can be seen that in this study, the personality traits of extroversion and agreeableness, as well as work-family conflict, predict a degree of job burnout. The less support from friends and colleagues, especially in such difficult conditions of disease outbreaks, the more job burnout appears in nurses. Personality dimensions, work-family conflict, and social support, as well as the occurrence of burnout in nurses, act in a related manner, so it is necessary for the authorities to use supportive and educational measures to reduce burnout in the health crisis. By strengthening personal strengths and reducing personal weaknesses and with sufficient support from the authorities, it is possible to prevent job stress and finally the formation of job burnout in nurses. With their efforts, the authorities can reduce the environmental factors that cause nurses' occupational stress, more social and psychological support for nurses will be provided, and strategies to deal with stress and occupational pressures will be taught to nurses so that they can be comfortable in crises such as emerging diseases. do their duty and minimize the burnout of nurses in hard work conditions and improve the quality of patient care in such cases.
کلیدواژه‌های انگلیسی مقاله Job burnout, Personality traits, Work-family conflict, Perceived social support, Nurses, Covid-19 ​​​​​​

نویسندگان مقاله پگاه شریفیان | Pegah Sharifian
Pediatric and Neonatal Intensive Care Nursing Department, School of Nursing and Midwifery, Iran University of Medicalscirnces, Tehran, Iran.
گروه پرستاری مراقبت های ویژه کودکان و نوزادان، دانشکده پرستاری و مامایی، دانشگاه علوم پزشکی ایران، تهران، ایران.

نینا شادمان | Nina Shademan
Department of Psychology, Islamic Azad University, Research and Technology Unit, Tehran, Iran.
گروه روانشناسی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد تحقیات و فناوری تهران، ایران.

زینب کوچکی | Zeinab Kuchaki
Department of Nursing, Faculty of Nursing and Midwifery, Ilam University of Medical Sciences, Ilam, Iran.
گروه پرستاری، دانشکده پرستاری و مامایی، دانشگاه علوم پزشکی ایلام، ایلام، ایران.


نشانی اینترنتی http://ijn.iums.ac.ir/browse.php?a_code=A-10-3076-2&slc_lang=fa&sid=1
فایل مقاله فایلی برای مقاله ذخیره نشده است
کد مقاله (doi)
زبان مقاله منتشر شده fa
موضوعات مقاله منتشر شده پرستاری
نوع مقاله منتشر شده پژوهشی
برگشت به: صفحه اول پایگاه   |   نسخه مرتبط   |   نشریه مرتبط   |   فهرست نشریات