|
|
مجله اطلاع رسانی پزشکی نوین، جلد ۲، شماره ۱، صفحات ۵۴-۶۱
|
|
|
| عنوان فارسی |
ارزیابی کیفیت خدمات کتابخانه‌های دانشگاه علوم پزشکی همدان با استفاده از ابزار Libqual |
|
| چکیده فارسی مقاله |
مقدمه: کتابخانه‌های دانشگاه‌های علوم پزشکی، به عنوان مراکز تأمین و اشاعهی اطلاعات تخصصی برای جامعهی پزشکی کشور، اهمیت ویژه‌ای دارند. هدف از این مطالعه سنجش کیفیت خدمات کتابخانه‌های دانشگاه علوم پزشکی همدان و اطلاع از شکاف میان انتظارات استفاده‌کنندگان و سطح خدمات دریافتی آنها است. روش ها: پژوهش حاضر به روش پیمایشی تحلیلی انجام گرفته و ابزار گردآوری اطلاعات پرسشنامه استاندارد Libqualاست. در تحلیل داده ها از آزمون‌های آماری ناپارامتری Mann-Whitneyو Kruskal-Wallis و از نسخه 16 نرم‌افزار SPSS استفاده شده است. استفاده‌کنندگان از کتابخانه‌های دانشگاه شامل دانشجویان، اساتید و کارکنان (7000 نفر)، نمونه آماری طبق جدول Morgan 400 نفر، محاسبه شد. یافته‌ها: در بعد کنترل اطلاعات بیشترین شکاف کفایت در کتابخانه دانشکده داروسازی (933/0-)، پرستاری (132/0-)، کتابخانه مرکزی (430/0-) و بیمارستانی (362/0-) است و بیشترین شکاف برتری در کتابخانه دانشکده داروسازی (180/2-) مشاهده شد. در بعد کتابخانه به عنوان یک محل، کتابخانه‌های مورد پژوهش به دلیل نداشتن فضاهای مناسب برای مطالعه، بیشترین شکاف کفایت در کتابخانه مرکزی (102/0-)، دانشکده دندانپزشکی (220/1-) و داروسازی (420/1-) و بیشترین عمق شکاف برتری درکتابخانه دانشکده داروسازی (350/2-)، دندانپزشکی (490/3-) و پرستاری (310/2-) مشاهده شد. بحث و نتیجه‌گیری: در بعد تأثیر خدمات کتابخانه‌های مرکزی و بیمارستانی دارای بیشترین شکاف کفایت و از لحاظ شکاف برتری کتابخانه دانشکدههای دندانپزشکی (20/3-)، مرکزی (37/2-) و پرستاری (21/2-) دارای بیشترین عمق شکاف بودند. |
|
| کلیدواژه‌های فارسی مقاله |
|
|
| عنوان انگلیسی |
The Quality Study of Library Services in Hamadan University of Medical Sciences Using Libqual Devices |
|
| چکیده انگلیسی مقاله |
Introduction: Medical libraries as centers of provision and dissemination of technical information are important for the medical society. This study aimed to measure the quality of services rendered by libraries affiliated to Hamedan University of Medical Sciences to provide the knowledge of gap between the users' expectations and the level of provided services. Methods: The survey was conducted using the standard Libqual questionnaire. The analysis was performed through non-parametric mann-whitney and kruskal–wallis test using the statistical software of SPSS16. The statistical society in this survey included students, teachers and employees (n=7000). The statistical sample based on Morgan table showed to be 400 people. Results: In the dimension of information control, the greatest gap of adequacy affect was observed in the libraries of pharmacy (-0.933), and nursing colleges, (-0.132) central library (-0.43) and the hospital library (-0.362). The greatest gap of the priority affect was found in the library of pharmacy college (-2.18). It was found that the libraries lacked the suitable spaces for their clients' study and the greatest gap of priority affect was observed in the central library (-0.102), dental college library (-1.22), and the library of pharmacy college (-1.42). The maximum depth of priority gap has been in the libraries of pharmacy (-2.35), dental (-3.49) and nursing colleges (-2.31). Conclusion: In the "service affect" dimension the hospital and central libraries have the greatest adequacy gap and in the priority gap, dental (-3.20), and nursing (-2.21) colleges libraries and the central library (-2.37) showed the greatest depth of gap. |
|
| کلیدواژه‌های انگلیسی مقاله |
|
|
| نویسندگان مقاله |
زهره بهاری موفق | zohreh bahari movafagh
medical library and information science. hamadan university of medical sciences. hamadan, iran
دانشگاه علوم پزشکی همدان، همدان، ایران.
سازمان اصلی تایید شده: دانشگاه علوم پزشکی همدان (Hamadan university of medical sciences)
یداله حمیدی | yadolah hamidi
assistant professor, hamadan university of medical sciences. hamadan, iran.
دانشگاه علوم پزشکی همدان، همدان، ایران.
سازمان اصلی تایید شده: دانشگاه علوم پزشکی همدان (Hamadan university of medical sciences)
آناهیتا گیتی | anahita giti
hamadan university of medical sciences
دانشگاه علوم پزشکی همدان
سازمان اصلی تایید شده: دانشگاه علوم پزشکی همدان (Hamadan university of medical sciences)
|
|
| نشانی اینترنتی |
http://jmis.hums.ac.ir/browse.php?a_code=A-10-118-1&slc_lang=fa&sid=fa |
| فایل مقاله |
اشکال در دسترسی به فایل - ./files/site1/rds_journals/1864/article-1864-464453.pdf |
| کد مقاله (doi) |
|
| زبان مقاله منتشر شده |
fa |
| موضوعات مقاله منتشر شده |
تخصصی |
| نوع مقاله منتشر شده |
پژوهشی |
|
|
|
برگشت به:
صفحه اول پایگاه |
نسخه مرتبط |
نشریه مرتبط |
فهرست نشریات
|