مجله دانشگاه علوم پزشکی گیلان، جلد ۲۴، شماره ۹۶، صفحات ۳۰-۴۱

عنوان فارسی ارتباط هوش هیجانی، عدالت سازمانی و رضایت از شغل با تعهد سازمانی کارکنان بیمارستان پورسینای شهر رشت
چکیده فارسی مقاله مقدمه: ملاک برتری سازمان‌ها نسبت به هم، وضعیت کارکنان شاغل در آنها هستند که میزان وفاداری و پیمانشان باعث می‌شود وظایف محوله را با کیفیت بالاتری انجام دهند. حساس بودن این جستار در بیمارستان‌ها می‌تواند کانون توجه باشد. هدف: تعیین ارتباط هوش هیجانی، عدالت سازمانی و رضایت از شغل با تعهد سازمانی کارکنان بزرگ‌ترین بیمارستان ترومایی شمال کشور (پورسینا) مواد و روش‌ها: طرح پژوهشی، پیمایشی و از نوع دوره‌ای و جامعه‌آماری دربرگیرنده همه پزشکان، پرستاران، کارکنان بخش رادیولوژی، اداری و نیروهای خدماتی بیمارستان دولتی پورسینای شهر رشت در سال 1391 بود. 216 نفر به ‌شیوه نمونه‌گیری سهمیه‌ای انتخاب شدند و به‌پرسشنامه‌های اطلاعات جمعیت‌شناختی، هوش‌هیجانی، عدالت سازمانی، رضایت از شغل و تعهد سازمانی پاسخ دادند. کلیه داده‌ها با نرم‌افزارSPSS نسخه 16 تحلیل شد. نتایج: تحلیل‌رگرسیون چندگانه نشان داد سه متغیر پیش‌بینی‌کننده آگاهی اجتماعی (324/0&beta=، 0001/0P<)، عدالت مراوده‌ای (286/0&beta= ، 0001/0>P) و مدت تحصیل (248/0&beta=- ، 0001/0>P) به‌طور معنی‌داری توانستند 19% از واریانس مشترک نتایج تعهد سازمانی را تبیین کنند (0001/0 P<، 037/15 F=). نتیجه‌گیری: تعهد سازمانی عامل اساسی موثر بر کیفیت خدمات بیمارستانی بوده و گردانندگان این مراکز درمانی می‌تواند با تقویت آگاهی اجتماعی و رعایت عدالت مراوده‌ای بویژه در کارکنان دارای تحصیلات بالا سطوح تعهد سازمانی را در آنان ارتقا بخشند. نتایج این مطالعه مورد بحث قرار گرفته است.
کلیدواژه‌های فارسی مقاله بیمارستان‌های دانشگاهی، رضایت شغلی، هوش هیجانی

عنوان انگلیسی The Relationship Between Emotional Intelligence, Relationship Between Emotional Intelligence, Organizational Justice, Job Satisfaction and Organizational Commitment Personnel,of the Personnal of PourSina Hospital ,Rasht
چکیده انگلیسی مقاله Introduction: The advantages of some organizations over others, are the employees in those organizations whose level of loyalty and commitment causes the duties to be performed with higher quality.The sensitivity of this issue in hospitals could be in the spotlight. Objectives: The aim of this study was to investigate the relationship between emotional intelligence, organizational justice, job satisfaction and organizational commitment in the largest trauma hospital (Poursina) in the north of Iran. Materials and Methods: The survey was a cross-sectional one and statistical population included all physicians, nurses, radiology staff, administrative and the services personnel of Pour-sina hospital in Rasht. Totally, 216 individuals were selected by Quota sampling and responded to demographic information, emotional intelligence, organizational justice, job satisfaction and organizational commitment questionnaires. All data were analyzed by SPSS software version 16. Results: Multiple Regression Analysis revealed that three predictive variables of social awareness (&beta=0.324, P< 0.0001), procedural justice (&beta=0.286, P< 0.0001), and duration of education (&beta=-0.248, P< 0.0001) could significantly explain %19 of the shared variance of organizational commitment (F= 15.037,P< 0.0001). Conclusion: The organizational commitment is the major factor affecting the quality of hospital services, and managers of such therapeutic centers can improve their levels of organizational commitment by promoting the social awareness and adhering to procedural justice, especially in personnel with high education. Conflict of interest: non declared
کلیدواژه‌های انگلیسی مقاله

نویسندگان مقاله علیرضا حاتم سیاهکل محله | ar hatam siahkal mahalle
مربی گروه مدیریت، دانشگاه پیام نور، بندرعباس، ایران

سجاد رضایی | s rezaei


شاهرخ یوسف زاده چابک | sh yousefzadeh chabok


آتوسا ریحانیان | a reyhaniyan



نشانی اینترنتی http://journal.gums.ac.ir/browse.php?a_code=A-10-36-690&slc_lang=fa&sid=fa
فایل مقاله فایلی برای مقاله ذخیره نشده است
کد مقاله (doi)
زبان مقاله منتشر شده fa
موضوعات مقاله منتشر شده تخصصی
نوع مقاله منتشر شده پژوهشی
برگشت به: صفحه اول پایگاه   |   نسخه مرتبط   |   نشریه مرتبط   |   فهرست نشریات