روانپزشکی و روانشناسی بالینی ایران، جلد ۱۹، شماره ۲، صفحات ۱۳۴-۱۳۸

عنوان فارسی میزان رضایت بیماران روان‌پزشکی مراکز سلامت روان جامعه‌نگر از نقش رابط درمان
چکیده فارسی مقاله هدف: هدف پژوهش حاضر ارزیابی واکنش و رضایت بیماران روانپزشکی مراکز سلامت روان جامعه‌نگر از نقش رابط درمان و پی‌گیری‌های تلفنی در مدل درمانی مراقبت مشارکتی بود. روش: در این پژوهش توصیفی، از میان 991 بیمار شناسایی‌شده در مراکز سلامت روان جامعه‌نگر منطقه 16 تهران، از بهمن 1389 تا فروردین 1391، تعداد 131 نفر به‌صورت تصادفی ساده انتخاب شدند و در مورد رضایت از شیوه برخورد و ارائه خدمات رابط درمان مورد بررسی قرار گرفتند. بررسی‌ها به‌صورت تلفنی و به‌وسیله روان‌شناس انجام شد. تحلیل یافته‌ها به روش آمار توصیفی انجام شد. یافته‌ها: از پی‌گیری‌های انجام‌شده، 6/75 درصد آزمودنی‌ها به تلفن رابط درمان پاسخ دادند و از این افراد 6/94 درصد از تماس‌های تلفنی و نقش رابط درمان رضایت داشتند. نتیجه‌گیری: رابط درمان می‌تواند پذیرش و رضایت بیماران از فرایند درمان را افزایش دهد.
کلیدواژه‌های فارسی مقاله

عنوان انگلیسی Patients Satisfaction of the Role of Case Manager in Community Mental Health Center (CMHC)
چکیده انگلیسی مقاله Objectives: This study was conducted to evaluate patients satisfaction of case managers’ performance and their telephone follow-up based on the collaborative care model in Community Mental Health Center (CMHC). Method: For conducting current descriptive study, out of 991 subjects, 131 were randomly selected and investigated for their satisfaction of case managers’ behavior and service. Investigations were carried out by psychologist using telephone contact method. The data were analyzed by descriptive method. Results: Of all follow-ups, %75.6 of examinees answered to the case managers telephones and from these people, 94.6% were satisfied of telephone contacts and case managers’ performance. Conclusion: Case manager could improve patients’ acceptance and satisfaction of treatment process.
کلیدواژه‌های انگلیسی مقاله case manager, patient satisfaction, CMHC, psychiatry

نویسندگان مقاله زهرا نوعی | zahra noee
fax 9821-55685961
تهران، میدان راه آهن، خیابان شوش، نرسیده به چهارراه وحدت اسلامی، جنب اورژانس تهران، مرکز بهداشتی درمانی شهید امامی، مرکز سلامت روان جامعه نگر. دورنگار 55685961-021
سازمان اصلی تایید شده: راه آهن ج.ا.ایران

فرید ابوالحسنی | farid abolhassani
national institute health research, tehran university of medical sciences, tehran, iran
دانشگاه علوم پزشکی تهران، مؤسسه ملی تحقیقات سلامت
سازمان اصلی تایید شده: دانشگاه علوم پزشکی تهران (Tehran university of medical sciences)

ونداد شریفی | vandad sharifi
roozbeh hospital, tehran university of medical sciences, tehran, iran
دانشگاه علوم پزشکی تهران، بیمارستان روزبه
سازمان اصلی تایید شده: دانشگاه علوم پزشکی تهران (Tehran university of medical sciences)

معصومه امین اسماعیلی | masoumeh amine esmaeili
iranian research center for hiv aids ircha , iranian institute for reduction of high-risk behaviors, tehran university of medical sciences, tehran, iran
دانشگاه علوم پزشکی تهران، مرکز تحقیقات ایدز ایران، پژوهشکده کاهش رفتارهای پرخطر
سازمان اصلی تایید شده: دانشگاه علوم پزشکی تهران (Tehran university of medical sciences)

سیدجعفر موسوی نیا | seyed jafar mosavineia
tehran university of medical sciences, tehran, iran.
دانشگاه علوم پزشکی تهران ، مرکز سلامت روان جامعه نگر
سازمان اصلی تایید شده: دانشگاه علوم پزشکی تهران (Tehran university of medical sciences)


نشانی اینترنتی http://ijpcp.iums.ac.ir/browse.php?a_code=A-10-1-690&slc_lang=fa&sid=fa
فایل مقاله فایلی برای مقاله ذخیره نشده است
کد مقاله (doi)
زبان مقاله منتشر شده fa
موضوعات مقاله منتشر شده عمومی
نوع مقاله منتشر شده پژوهشی اصیل
برگشت به: صفحه اول پایگاه   |   نسخه مرتبط   |   نشریه مرتبط   |   فهرست نشریات